Guéli SAS — version du 27 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Guéli SAS, éditrice de Radio Guéli, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs de ses services numériques et de ses activités.
Elle s'applique notamment :
Le responsable du traitement est :
Guéli SAS
Nom commercial :
Radio Guéli
Adresse : 9 Av. des Eglantiers 44300 Nantes
Téléphone : +33749494589
Courriel : contact@radiogueli.com
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre des activités de Radio Guéli.
Selon les services utilisés, Radio Guéli peut collecter :
Radio Guéli peut recueillir des informations relatives :
Lorsque l'utilisateur participe à une émission, un concours ou un événement :
Lorsqu'un client sollicite Radio Guéli :
Les données permettent notamment :
Les données sont utilisées pour :
Les données peuvent être utilisées pour :
L'utilisateur peut se désabonner à tout moment.
Les données servent à :
Radio Guéli mesure notamment :
Ces statistiques servent à améliorer les services.
Sous réserve des règles applicables, Radio Guéli peut adresser :
Lorsque le consentement est requis, il est demandé avant l'envoi de ces communications.
Les traitements reposent notamment sur :
Pour chaque traitement, Radio Guéli veille à identifier la base juridique appropriée conformément au RGPD.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux obligations légales.
| Catégorie | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Clients | durée du contrat puis archivage selon les obligations légales |
| Comptes utilisateurs | jusqu'à la suppression du compte ou après une période d'inactivité définie |
| Newsletter | jusqu'au désabonnement ou à l'inactivité prolongée |
| Dédicaces — messages vocaux | 90 jours après le dépôt, puis suppression automatique |
| Dédicaces — demande et coordonnées | durée nécessaire au traitement puis obligations comptables et légales |
| Candidatures Talents Guéli | durée de l'édition concernée puis archivage limité si nécessaire |
| Données de concours | durée du concours puis conservation pour les obligations légales éventuelles |
| Journaux techniques | durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement des services |
Un message vocal enregistré pour une dédicace contient la voix de son auteur et, souvent, l'identité de ses proches. Il est conservé sur un espace de stockage privé, accessible aux seules personnes chargées de la modération et de la diffusion, et n'est jamais publié sur le site. Il est supprimé automatiquement à l'issue de la durée indiquée ci-dessus, sauf si l'auteur en a demandé la suppression plus tôt. Les données transmises dans le cadre d'une dédicace ne sont utilisées que pour son traitement et sa diffusion.
Une dédicace ou une Carte Vocale Guéli® peut être adressée à une personne qui ne s'est jamais rendue sur le site. Lors de la commande, l'expéditeur peut demander à Radio Guéli de prévenir cette personne à sa place et communique alors son adresse électronique. Cette communication est facultative : sans elle, tout est envoyé à l'expéditeur, qui transmet lui-même.
Lorsque l'adresse est communiquée, l'expéditeur déclare être en droit de le faire. Radio Guéli ne l'enregistre que si cette demande est expressément formulée ; en son absence, l'adresse n'est pas conservée.
Cette adresse sert exclusivement à ces envois : pour une dédicace, l'annonce de la date de diffusion puis la mise à disposition des souvenirs ; pour une Carte Vocale, la remise du lien d'écoute. Elle n'alimente aucune liste de diffusion, ne fait l'objet d'aucune prospection et n'est communiquée à personne. Chaque message indique qui a communiqué l'adresse et comment en demander la suppression.
Elle est conservée le temps du traitement de la dédicace ou de la carte concernée, et supprimée à la première demande de la personne concernée, sans que celle-ci ait à se justifier.
L'expéditeur d'une Carte Vocale Guéli® peut joindre une photographie ou une illustration. Cette image représente souvent la personne à qui la carte est destinée, ou des proches : elle est traitée comme un message vocal. Elle est conservée sur un espace de stockage privé, n'est jamais déposée sur un espace public, et n'est accessible qu'aux personnes chargées de la relecture ainsi qu'à celle qui reçoit la carte, par le lien du QR code et pendant la durée d'écoute imprimée sur la carte.
À la réception, l'image est reconvertie par nos serveurs : les informations techniques que le fichier transportait — notamment le modèle d'appareil et les coordonnées du lieu de prise de vue — ne sont pas conservées. Elle est supprimée automatiquement à l'issue de la période de conservation de la carte, et sur simple demande avant ce terme.
En joignant une image, l'expéditeur déclare être en droit de le faire, en particulier lorsqu'elle représente d'autres personnes.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, notamment :
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour le compte de Radio Guéli, par exemple :
Ces prestataires n'agissent que sur instruction de Radio Guéli et dans le cadre de contrats appropriés.
Les données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose ou lorsqu'une demande est légalement fondée.
Lorsque certains prestataires sont situés hors du pays d'établissement de Radio Guéli, des transferts de données peuvent intervenir.
Si des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, Radio Guéli s'assure que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD (par exemple une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types), lorsque celui-ci est applicable.
Radio Guéli met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre :
Aucune mesure de sécurité ne pouvant garantir un risque nul, Radio Guéli s'engage à améliorer régulièrement son niveau de protection.
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, chaque personne concernée peut exercer les droits suivants :
Toute demande peut être adressée à :
Délégué à la protection des données (ou contact dédié, si aucun DPO n'est désigné)
Courriel : contact@radiogueli.com
Adresse : 9 Av. des Eglantiers 44300 Nantes
Radio Guéli pourra demander des informations complémentaires afin de vérifier l'identité du demandeur avant de répondre à la demande.
Pour toute question relative aux données personnelles :
Radio Guéli – Protection des données
Courriel : contact@radiogueli.com
Adresse : 9 Av. des Eglantiers, 44300 Nantes
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans le pays concerné. Si le traitement est soumis au RGPD et que Radio Guéli est établie en France, l'autorité compétente est la CNIL.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte :
La version en vigueur est celle publiée sur les supports officiels de Radio Guéli.
| Traitement | Données | Finalité | Base juridique | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone | Répondre aux demandes | Intérêt légitime | 3 ans |
| Newsletter | Nom, e-mail | Envoi d'informations | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Compte utilisateur | Identité, identifiants | Gestion du compte | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Talents Guéli | Identité, coordonnées, dossier de candidature | Gestion des candidatures | Exécution des conditions de participation / intérêt légitime selon le cas | Durée de l'édition puis archivage limité |
| Concours | Identité, coordonnées | Gestion des participations | Exécution du règlement du concours | Durée du concours puis obligations légales |
| Clients | Coordonnées, facturation | Exécution des prestations | Exécution du contrat | Durées légales applicables |
| Dédicaces Guéli® | Identité, coordonnées, message écrit ou vocal, destinataire | Modération et diffusion à l'antenne | Consentement (formule gratuite) / exécution du contrat (formules payantes) | 90 jours pour l'enregistrement vocal ; durée du traitement puis obligations légales pour le reste |
Cette annexe est destinée à faciliter la mise en conformité de Radio Guéli et constitue la base pour un registre des traitements plus complet.